手机有瑕疵怎么维权

手机有瑕疵可通过以下方式维权 ：

1. 保留证据：收集手机购买凭证，如发票、收据等，还有保修卡、瑕疵照片、视频，以及与商家沟通记录等，这些是维权的关键依据。
2. 与商家协商：及时联系购买手机的商家，说明手机瑕疵情况，依据三包政策，要求换货、退货或维修等。
3. 要求检测：若商家对瑕疵存在争议，可要求商家一同前往品牌官方售后或有资质的检测机构对手机进行检测，以确定瑕疵情况，出具的检测报告可作为维权证据。
4. 向平台投诉：若通过网络平台购买，与商家协商无果后，可向平台客服投诉，提供证据说明情况，寻求平台协助解决，平台会根据相关规定督促商家处理。
5. 向消协或监管部门投诉：可拨打12315或通过当地消协官网投诉，也可向市场监管部门反映。消协或监管部门会根据具体情况进行调查调解，维护消费者合法权益。
6. 起诉维权：若通过上述途径都无法解决问题，可依据收集的证据向法院提起诉讼，要求商家承担相应责任，如退款、赔偿损失等。
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