做最平凡的事，卻將這些平凡的事，做得一絲不茍，6年來，新市區供水服務中心收費員——路菲，用忘我的工作和無私的奉獻，重復著簡單而平凡的收費工作，讓平凡的崗位也能散發出璀璨的光芒。
將責任扛在肩
路菲于2016年來到新市區供水服務中心，一待就是6年，剛來收費大廳時，她對收費業務和客服的工作程序完全不了解，非常陌生，從而導致業務不熟練，干工作的效率也就低，看著身邊忙忙碌碌的同事，她下決心一定要讓自己盡快的成長起來，盡快的熟悉收費業務和客服的工作，幫著大家一起分擔，于是，她虛心向身邊的前輩、同事請教，晚上默默加班去復習消化白天學到的東西。她的小筆記本上，秘密密麻麻記錄著自己心得和工作的要點，就這樣，一天又一天，功夫不負有心人，靠著內心對崗位的熱愛、對工作的負責認真，她一步步成長成為一個不僅合格，而且優秀的營業大廳收費員。
默默堅守著奉獻
2021年6月之前，路菲是新市區供水服務中心3個收費員中的一個，隨著其中一位老收費員安麗同志的退休，另一個收費員調整到業務受理崗，原本應該由3個人承擔的每月500多萬元的水費營收任務全部壓在了路菲一個人身上，正值青春年華的她并沒有其他年輕人的心浮氣躁，沒有太多的怨言、牢騷、不滿，也沒有消極、低沉、抗拒的情緒，而是默默的接過歷任的接力棒，盡職盡責、兢兢業業的去完成這項工作任務。
半年的時間沒有調休過一天，沒有和組織、和單位提出任何條件，在新人員未到崗之前，她明白一旦她請假，整個新市區供水服務中心的收費業務就會暫停，就會影響到前來辦業務的用戶們正常水費繳納，給單位和群眾帶來非常不便的影響，每到收費期，大廳人頭攢動、排隊繳費的用戶很多，全部都涌到路菲一個人的窗口位置，耐心的勸導、細心的辦理，周到的服務，每個月10-25號收費期結束，緊接著26號又到了催費期，她從“收費員”立刻又變成了“話務員”：“喂，您好，請問您是**小區*號樓*單元的用戶嗎？我這里是水務集團供水公司新市區客服，系統顯示您已經有2個月沒有繳納水費了，產生了欠費，還請您有時間盡快繳納……”一通通電話，幾十個、幾百戶。
不論頭一天忙到幾點，累成啥樣，第二天一大早，又早早的出現在收費崗位。她的兒子才剛剛1歲，為了工作，除了周一到周五工作日的不停轉，周末有時還需要到大廳緊急加班，陪父母、陪家人、陪兒子的時間屈指可數，寥寥無幾，兒子肺炎住在醫院陪護他的卻不是媽媽，而是奶奶、是爸爸、是姑姑……但她明白，目前崗位需要她，她只能放小家而顧大家，對兒子只有深深的虧欠和內疚。
在人生的道路上，每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在市場經濟浪潮沖擊下的今天，能以無私的工作態度和忘我的敬業精神在平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻，雖然沒有驚天動地的業績，也沒有世人皆知的榮譽，但卻為自己所從事的事業付出了滿腔熱忱、捧出了全部真誠，塑造了一種不平凡的敬業精神，這樣的人值得我們去學習和贊揚，而路菲，就是其中一個。
“在工作上，人人都希望成功，但是我最大的愿望就是在我的工作崗位上腳踏實地地做好本職工作，和大家一起把工作干好，不辜負領導和職工的信任?！彼沁@樣說的，也是這樣做的，盡管沒有太多的豪言壯語，但她用樸實無華的工作作風，用自己無私奉獻的行動，用辛勤無悔的汗水譜寫了一曲創先爭優愛崗敬業的奉獻之歌。
